Privatumo politika

Džiaugiamės, kad lankotės UAB „Elmoris“ interneto svetainėje ir domitės savo duomenų apsauga. Norėtume, kad duomenų apsaugos užtikrinimą suprastumėte kaip į klientą orientuotą kokybės požymį, todėl, suvokdami ypatingą jūsų asmens duomenų apsaugos svarbą, pažymime, kad renkame ir tvarkome tik tuos jūsų duomenis, kurie reikalingi vykdant mūsų veiklą. 

Asmens duomenis tvarkome teisėtai, skaidriai ir sąžiningai, iš anksto nustatytais tikslais ir tik tokia apimtimi, kuri reikalinga tikslams pasiekti. Tvarkydami asmens duomenis siekiame, kad jie būtų tikslūs, saugūs, konfidencialūs, tinkamai laikomi ir saugomi. Teisinis duomenų apsaugos pagrindas visų pirma yra Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas (BDAR). 

1.1. UAB „Elmoris“ interneto svetainės privatumo politikoje (toliau – Privatumo politika) pateikiamos bendrosios nuostatos, kaip UAB „Elmoris“ (toliau – Bendrovė) tvarko jūsų asmens duomenis jums naudojantis interneto svetaine www.elmoris.lt (toliau – Svetainė) ir (ar) Bendrovės valdomu elektroninės prekybos puslapiu / elektronine parduotuve www.shop.elmoris.lt (toliau – Elektroninė parduotuvė), jums būnant mūsų klientu (fiziniu ar juridiniu asmeniu), siekiant įsidarbinti pas mus ar kitais atvejais, kai pateikiate mums savo asmens duomenis. Aktuali Privatumo politikos versija ir jos taikymo pradžios data nurodoma šio interneto puslapio viršuje. 

1.2. Atidžiai perskaitykite šią Privatumo politiką, kad suprastumėte, kokią praktiką taikome tvarkydami jūsų asmens duomenis, nes, jei naudojatės Svetaine ir (ar) Elektronine parduotuve, esate mūsų klientas ar siekiate įsidarbinti, vadinasi, jūs susipažinote ir sutinkate su šia Privatumo politika ir joje nurodytais jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslais, būdais bei tvarka. Jeigu nesutinkate su Privatumo politika, prašome nesilankyti mūsų Svetainėje, nesinaudoti mūsų turiniu, Elektronine parduotuve ir (ar) kitomis paslaugomis. 

1.3. Šioje Privatumo politikoje vartojama sąvoka „asmens duomenys“ reiškia informaciją, kuri tiesiogiai arba netiesiogiai siejama arba gali būti siejama su jumis kaip fiziniu asmeniu. Asmens duomenys yra, pavyzdžiui, vardas, pavardė, adresas, el. pašto adresas, telefono numeris ir kita informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti nustatyta. 

1.4. Bendrovės klientais gali būti ir juridiniai asmenys (įmonės), tokiu atveju mes tvarkome juridinio asmens atstovų, kontaktinių asmenų ir kitų su juo susijusių fizinių asmenų duomenis (pavyzdžiui, atstovo vardą, pavardę, pareigas, kontaktinius duomenis, parašą). 

1.5. Asmenys, jaunesni negu 16 metų, negali teikti jokių asmens duomenų per mūsų Svetainę ar Elektroninę parduotuvę. Jei esate asmuo, jaunesnis negu 16 metų, prieš pateikdami asmeninę informaciją turite gauti savo tėvų arba kitų teisėtų globėjų sutikimą. 

2.1. UAB „Elmoris“, juridinio asmens kodas 123542630, buveinės adresas Titnago g. 13A, 02300 Vilnius, Lietuva, elektroninio pašto adresas: elmoris@elmoris.lt. 

2.2.Remiantis taikytinų teisės aktų nuostatomis, mes esame jūsų asmens duomenų valdytojas (toliau – Valdytojas). 

2.3. Šioje Privatumo politikoje taip pat vartojamos šios sąvokos: 

Svetainė – Bendrovės interneto svetainė, pasiekiama adresu www.elmoris.lt. 

Elektroninė parduotuvė – Bendrovės valdoma elektroninės prekybos sistema, pasiekiama adresu www.shop.elmoris.lt, skirta prekių ir paslaugų užsakymui nuotoliniu būdu. 

Naudotojas / klientas / pirkėjas – fizinis asmuo, besilankantis Svetainėje ir (ar) Elektroninėje parduotuvėje, siekiantis įsigyti Bendrovės prekių ir (ar) paslaugų, jų įsigyjantis ar kitaip besinaudojantis Bendrovės teikiamomis galimybėmis; taip pat juridinio asmens atstovas ar kontaktinis asmuo, veikiantis juridinio asmens vardu. 

3.1.1 Pardavimo ir paslaugų teikimo tikslu (užklausų ir bendrai teikiamų paslaugų administravimas). 

Tvarkome jūsų duomenis, kai: 

• - raštu, el. paštu, telefonu ar per Svetainę pateikiate paklausimus dėl mūsų produktų, sprendimų, paslaugų. Tvarkome tik tuos duomenis, kurie būtini sandoriui sudaryti, užsakymui vykdyti, prekėms pristatyti, sąskaitoms išrašyti, pirkėjui identifikuoti ir, jeigu suteikiame sutikimą, tiesioginei rinkodarai. 
• - teikiate nusiskundimus, atsiliepimus, užklausas dėl mūsų veiklos ar Svetainės. 

Tvarkomi duomenys: 

• - vardas, pavardė (jei pateikiate), el. pašto adresas, telefono numeris; 
• - įmonės pavadinimas, pareigos (jei atstovaujate juridiniam asmeniui); 
• - kita informacija, kurią pateikiate savo žinutėje (pavyzdžiui, laisva forma rašomas tekstas, susijusi informacija apie situaciją, datą, produktus). 

Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas (kai patys pateikiate duomenis), taip pat mūsų teisėtas interesas atsakyti į paklausimus, nagrinėti atsiliepimus ir gerinti paslaugų kokybę. 

Duomenų tvarkymo terminas: kol nagrinėjamas jūsų paklausimas ar skundas ir iki 3 (trejų) metų po jo išsprendimo, jei tai reikalinga galimiems ginčams, arba kol atšaukiate sutikimą, jei tvarkome duomenis tik sutikimo pagrindu. 

3.1.2 Sutarčių sudarymo ir vykdymo tikslu (B2B ir B2C). 

Tvarkome duomenis, reikalingus sutartims sudaryti ir vykdyti, kai: 

• - sudaromos tiekimo, pirkimo–pardavimo, paslaugų, bendradarbiavimo sutartys su fiziniais ir juridiniais asmenimis; 
• - vykdomi užsakymai, siunčiamos sąskaitos faktūros, administruojami atsiskaitymai. 

Tvarkomi duomenys: 

• - fizinių asmenų: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, adresas, parašas, kiti sutarčiai vykdyti būtini duomenys; 
• - juridinių asmenų atstovų ir kontaktinių asmenų: vardas, pavardė, pareigos, el. pašto adresas, telefono numeris, parašas, kita sutartinė informacija; 
• - sutarties detalės (sutarties numeris, data, objektas, įsipareigojimai, kainos, terminai ir pan.). 

Teisinis pagrindas: sutarties sudarymas ir vykdymas, teisės aktų reikalavimai (pavyzdžiui, apskaita, mokesčiai). 

Duomenų tvarkymo terminas: tiek, kiek numato teisės aktai (pavyzdžiui, apskaitos dokumentai dažniausiai saugomi ne trumpiau kaip 10 (dešimt) metų) ir papildomai, jei tai būtina reikalavimams pareikšti, ginti ir pan. 

3.1.3 Elektroninės prekybos vykdymo Elektroninėje parduotuvėje tikslu. 

Tvarkome duomenis, kai pateikiate užsakymus Elektroninėje parduotuvėje www.shop.elmoris.lt kaip fizinis asmuo arba kaip juridinio asmens atstovas. 

Tvarkomi duomenys: 

• - vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris; 
• - pristatymo adresas (kai prekės siunčiamos per kurjerių tarnybą); 
• - sąskaitos faktūros rekvizitai (jei taikoma – įmonės pavadinimas, kodas, adresas, PVM mokėtojo kodas); 
• - užsakymo krepšelio informacija (užsakytos prekės, kiekis, kaina, nuolaidos, taikytos akcijos); 
• - užsakymo numeris, apmokėjimo būdas (pavyzdžiui, bankinis pavedimas, mokėjimų tarpininkas), mokėjimo statusas; 
• - banko sąskaitos numeris, bankas - tik tokiu atveju, kai kyla pinigų grąžinimo klausimų; 
• - IP adresas, prisijungimo laikas ir būdas, techninė informacija apie įrenginį (saugumo ir apskaitos tikslais); 
• - Elektroninės parduotuvės paskyros duomenys, jei sukuriate paskyrą: prisijungimo vardas, užšifruotas slaptažodis, užsakymų istorija, išsaugoti pristatymo adresai. 

Teisinis pagrindas: sutarties sudarymas ir vykdymas (pirkimo–pardavimo sutartis), teisėtas interesas (saugumo, ginčų prevencijos ir reikalavimų gynimo tikslais), teisės aktų reikalavimai (apskaita, mokesčiai). 

Duomenų tvarkymo terminas: paprastai 5 (penkeri) metai nuo paskutinio jūsų aktyvaus veiksmo Elektroninėje parduotuvėje (pavyzdžiui, prisijungimo, užsakymo), jei teisės aktai nenustato ilgesnių terminų (ypač apskaitos dokumentams). 

3.1.4 Tiesioginės rinkodaros tikslu. 

Tvarkome duomenis, kai norime jums pateikti pasiūlymus, naujienas ir informaciją apie mūsų prekes ir (ar) paslaugas, akcijas, renginius, kurie, mūsų nuomone, gali jus sudominti. 

Tvarkomi duomenys: 

• - vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris; 
• - jūsų statusas (pavyzdžiui, klientas); 
• - tam tikrais atvejais – informacija apie įsigytų prekių kategorijas, kad pasiūlymai būtų kuo labiau atitinkantys jūsų poreikius, tačiau nevykdome automatizuoto sprendimų priėmimo, kuris sukeltų jums teisinių ar panašių pasekmių. 

Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas; teisėtas interesas, jei esate Bendrovės klientas. Sutikimą galite bet kada atšaukti, susisiekdami el. paštu sales.baltic@elmoris.lt. 

Duomenų tvarkymo terminas: iki tol, kol atsisakote gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus arba atšaukiate sutikimą. 

3.1.5 Įdarbinimo tikslu. 

Tvarkome duomenis, kai dalyvaujate atrankoje į darbo vietą Bendrovėje. 

Tvarkomi duomenys: 

• - vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris; 
• - gyvenimo aprašymas (CV), motyvacinis laiškas; 
• - informacija apie išsilavinimą, kvalifikaciją, darbo patirtį; 
• - kita jūsų savanoriškai pateikta informacija (pavyzdžiui, rekomendacijos). 

Teisinis pagrindas: jūsų sutikimas ir siekis imtis veiksmų jūsų prašymu prieš sudarant darbo sutartį. 

Duomenų tvarkymo terminas: atrankos laikotarpiu; jei norime saugoti ilgiau kitoms pareigoms pasiūlyti – tik gavę jūsų atskirą sutikimą ir tik jame nurodytą laikotarpį. 

3.1.6 Svetainės ir Elektroninės parduotuvės funkcionalumo užtikrinimo tikslu (slapukai ir statistika). 

Tam tikri duomenys perduodami mums automatiškai, kainaudojatės Svetaine ir (ar) Elektronine parduotuve. Šie duomenys naudojami: 

• - techniniam Svetainės ir Elektroninės parduotuvės veikimui užtikrinti; 
• - turiniui ir funkcijoms jūsų poreikiams pritaikyti; 
• - statistinei informacijai apie lankytojų srautą, elgseną, populiariausius puslapius ir pan. rinkti. 

Plačiau apie slapukus – šios Privatumo politikos 5 skyriuje. 

3.1.7 Elektroninės parduotuvės saugumo ir sukčiavimo prevencijos tikslu. 

Tvarkome techninius ir žurnalų (angl. log) duomenis, siekdami apsaugoti Elektroninę parduotuvę, jos naudotojus ir Bendrovę nuo neteisėtos veiklos. 

Tvarkomi duomenys: 

• - prisijungimų ir bandymų prisijungti žurnalai, IP adresai; 
• - naršyklės ir įrenginio tipas, klaidų žurnalai, užklausų URL; 
• - informacija apie įtartinas operacijas (pavyzdžiui, daugkartiniai nesėkmingi atsiskaitymo bandymai, neįprastai dažni užsakymai ir pan.); 
• - techniniai slapukai, būtini sistemos saugumui. 

Teisinis pagrindas: Bendrovės teisėtas interesas užtikrinti informacinių sistemų ir Elektroninės parduotuvės saugumą bei apginti savo ir klientų teises. 

Duomenų tvarkymo terminas: iki 2 (dvejų) metų, jei teisės aktai nenustato ilgesnio termino arba jei duomenys reikalingi teisiniams ginčams nagrinėti.